Documento legal

Termos de Uso

TORQ · Última atualização: 07 de junho de 2026

Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização da plataforma TORQ (“Plataforma”), de titularidade de F F DANTAS, inscrita no CNPJ sob nº 00.000.000/0000-00, com sede em Rua Exemplo, nº 000, Centro, Tangará/RN, CEP 00000-000 (“TORQ”, “nós”). Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

1. Definições

  • Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse a Plataforma.
  • Lojista: oficina ou loja de peças que assina um plano para gerir revisões, cotações, pedidos, garantias e catálogo.
  • Representante: representante comercial ou distribuidor que utiliza a Plataforma para gerir clientes, vitrine e comunicação.
  • Cliente final: consumidor que acompanha serviços ou compra através de vitrines e lojas hospedadas na Plataforma.
  • Assinatura: plano contratado, cobrado de forma recorrente.

2. Cadastro e conta

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, e é o único responsável pela guarda de suas credenciais. É vedado o uso de identidade de terceiros. Contas com dados falsos ou uso indevido podem ser suspensas ou encerradas. O Usuário deve ter capacidade civil e, quando pessoa jurídica, poderes para contratar.

3. Planos, pagamento e teste grátis

A Plataforma é oferecida em planos com cobrança recorrente (mensal ou anual), processada pela Stripe. Os valores e funcionalidades de cada plano são exibidos na página de planos no momento da contratação. Quando houver período de teste grátis, ele será convertido automaticamente em assinatura paga ao fim do prazo, salvo cancelamento prévio.

  • A renovação é automática até que o Usuário cancele.
  • O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel e encerra a renovação seguinte; o acesso permanece até o fim do ciclo já pago.
  • Salvo disposição legal em contrário (ex.: arrependimento em até 7 dias na primeira contratação, conforme o art. 49 do CDC), não há reembolso de períodos já utilizados.
  • O não pagamento pode resultar em suspensão do acesso às funcionalidades pagas.

4. Funcionalidades fiscais (NFS-e / RPS)

Importante: a Plataforma oferece ferramentas para auxiliar na emissão de documentos fiscais (NFS-e / RPS). A responsabilidade pela veracidade, exatidão e conformidade dos dados informados (CNPJ, alíquotas, descrições, valores) e pelo cumprimento das obrigações fiscais perante os órgãos competentes é exclusivamente do Usuário. A TORQ atua apenas como ferramenta tecnológica e não se responsabiliza por erros de preenchimento, divergências fiscais, multas ou autuações.

5. Uso aceitável

O Usuário concorda em não:

  • Utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
  • Enviar comunicações (inclusive por WhatsApp) sem o devido consentimento dos destinatários ou em desacordo com a legislação aplicável e as políticas das plataformas de mensageria;
  • Tentar acessar áreas restritas, burlar mecanismos de segurança, realizar engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura;
  • Reproduzir, revender ou sublicenciar a Plataforma sem autorização expressa.

6. Comunicação por WhatsApp

As funcionalidades de envio de mensagens são fornecidas por meio de serviços de terceiros. O Usuário é o único responsável pelo conteúdo enviado, pela obtenção de consentimento dos contatos e pelo cumprimento das regras anti-spam e das políticas do provedor de mensageria.

7. Propriedade intelectual

A marca TORQ, o software, o design, os textos e os demais elementos da Plataforma são de titularidade da F F DANTAS e protegidos por lei. Os dados e conteúdos inseridos pelo Usuário permanecem de sua titularidade; ao inseri-los, o Usuário concede à TORQ licença limitada para processá-los e exibi-los conforme necessário à prestação do serviço.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. A Plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”. Na máxima extensão permitida pela lei, a TORQ não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de fatos alheios ao seu controle (ex.: falhas de terceiros, internet, força maior).

9. Encerramento

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de descumprimento destes Termos. Após o encerramento, os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer tempo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma. O uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.

11. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Tangará, Estado do Rio Grande do Norte para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@usiatorq.com.br.


Este documento é um modelo profissional de base. Recomenda-se revisão por advogado(a) antes da publicação definitiva, considerando as particularidades da sua operação.

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